ما أقدمه
أتمتة العمليات والموافقات باستخدام Power Automate
الأتمتة تستحق العناء حيث يعمل الموظف كموجِّه — يحوّل، ينسخ، يلاحق، يذكّر. هذه الخطوات لا تظهر في الهيكل التنظيمي لكنها مكلفة فعلياً. Power Automate يزيلها دون استبدال الأنظمة المحيطة بها.
ما الذي أؤتمته
- موافقات متعددة المراحل مع التفويض والتصعيد والتذكير عند تأخر أحد الموافقين.
- توليد المستندات — عقود وخطابات وشهادات وتقارير تُنتج من قالب وتُحفظ تلقائياً.
- التكامل بين Microsoft 365 و Dataverse و SharePoint و SQL وأنظمة خارجية عبر REST API.
- مهام مجدولة: تسويات يومية، تنبيهات انتهاء الصلاحية، تقارير دورية تصل لأصحابها تلقائياً.
- تنبيهات داخل Teams و Outlook بحيث تكون الحالة حيث يعمل الناس أصلاً.
علامات جاهزية العملية للأتمتة
- وظيفة أحدهم تتضمن عبارة «وبعدين بحوّله لـ».
- الموافقات تتعطل لأن المسؤول مسافر والنموذج ورقي.
- نفس البيانات تُدخَل مرتين في نظامين مختلفين.
- المواعيد النهائية تُتابَع بأن يتذكر شخص ما فتح ملف Excel.
كيف أتعامل مع هذا
أرسم العملية الحالية من بدايتها لنهايتها قبل أتمتة أي شيء، لأن أتمتة عملية مكسورة تجعلها تفشل أسرع فقط. تُبنى المسارات بمعالجة أخطاء ومسؤول واضح، وتُوثَّق حتى لا يعتمد فريقك على شخص واحد لإبقائها تعمل.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين Power Automate و Power Apps؟
Power Apps هي الشاشة التي يتفاعل معها المستخدم. Power Automate هو المنطق الذي يعمل خلفها أو وفق جدول زمني دون أن يفتح أحد شيئاً. أغلب الحلول الحقيقية تستخدم الاثنين: تطبيق للإدخال والعرض، ومسار للتوجيه والتنبيه والتكامل.
هل يتصل Power Automate بأنظمة خارج مايكروسوفت؟
نعم. هناك مئات الموصلات الجاهزة، وأي نظام له REST API يمكن ربطه مباشرة. الأنظمة المحلية مثل قاعدة بيانات SQL داخلية يمكن الوصول إليها عبر الـ Data Gateway.
ماذا يحدث عند فشل أحد المسارات؟
يجب أن تُبنى المسارات وهي تتوقع الفشل: إعادة محاولة، ومسارات بديلة للأخطاء، وتنبيه لمسؤول محدد بدل فشل صامت. جزء من كل تسليم دليل تشغيل قصير يمكّن فريقك من مراجعة سجل التشغيل ومعرفة ما يفعله عند حدوث خلل.
خدمات أخرى
غير متأكد أن هذا مناسب لك؟
مكالمة مجانية لثلاثين دقيقة تكفي عادةً للحسم. وإن كان الجواب لا، ستسمع ذلك أيضاً.
أخدم عملاء في السعودية والإمارات ومنطقة الخليج والأسواق العالمية.